القائمة
Your Cart

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع

 

* جميع المشتريات المراد إرجاعها يجب أن تعاد في حالتها الأصلية كما تم استلامها، غير مستخدمة ومع جميع العلامات المرفقة وفواتير الشراء الخاصة بالسلعة حيث يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام.

:السلع التي يمكن إرجاعها
هي السلع التالفة أو التي تحتوي على عيب مصنعي

* تصنف السلع على أنها تالفة أو ذات عيب مصنعي إذا تم استلامها في حالة تلف واضح. حيث لا تعتبر المنتجات تالفة في حال تلفها بعد الاستخدام.

* في حال وجود اختلاف جوهري ما بين مواصفات القطعة التي تم طلبها والقطعة المستلمة من حيث اللون والشكل والقياسات والمادة المستخدمة في التصنيع.

* استرداد المبلغ: بناءً على طلبك، يمكننا المباشرة في إرجاع المبالغ الناتجة عن عملية الإرجاع أو الإلغاء إلى حسابكم في البطاقة الائتمانية. حيث تستغرق هذه العملية حوالي (30 يوم عمل) من تاريخ إلغاء الطلبات في حال الإلغاء أو من تاريخ استلام القطعة في مخازننا في حال الإرجاع.

- يرجى العلم أننا نحتفظ بالحق في رفض أي شحنات مرتجعة إذا تم العبث بالمنتج الحرفي اليدوي بأي حال من الأحوال.